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从“四个要点”提升办公室各项工作上新水平

2019-01-18 15:52:00 | 来源:国家税务总局河间市税务局办公室 | 作者:钱民庄

  办公室是一个综合办事机构,处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位,是一个单位的信息、参谋和后勤的保障基地。在新机构新税务,新的形势要求我们办公室要提高参政服务水平,不断增强学政治、学科技、学法律、学业务的自觉性和主动性,努力提高政策理论水平和专业知识水平,做到“张嘴能说,提笔能写,遇事能办”,使自身综合素质不断得以提高。
  一、组织协调要积极主动。组织协调工作是办公室的重要职能,也是办公室开展工作的重要手段和方法。办公室作为新机构承上启下的“中枢”部门,必须主动协调上上下下、方方面面的关系,在协调中形成纵向到底、横向到边、和谐互动、推进有力的工作新局面。在纵向协调上,要做到上下贯通,加强与上级部门办公室以及政府办公室的联系与沟通;在横向协调上,要突出整体效能的发挥,既要加强对机关内部各科室的协调,形成相互配合、齐心协力推进工作的良好局面;也要加强与相关单位办公室的联系,相互学习,取长补短。
  二、事务管理要严格细致。办公室工作十分繁杂,必须在严格管理和细致管理上下功夫、出成绩、上水平,在工作的规范化、制度化方面有所突破。通过严格管理,围绕精干高效的目标,根据形势和工作的需要,改革工作格局,健全规章制度,规范工作程序,建立职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程。做到办事有章可循,有据可查;通过细致管理,在细微处见真功、显水平,减少和杜绝工作的随意性、不确定性。办公室的管理要从“人、财、物”三个方面着手。在人员管理上,办公室人员要率先示范,加强自我管理和约束,从严规范自身言行,不断提高综合素质和工作水平,树立起地税办公室工作人员的良好形象。同时,把严格要求与关心爱护结合起来,形成工作上严格要求、学习上相互帮助、生活上彼此照顾的良好氛围。在财务管理上,严肃纪律,规范制度,当好“管家”,严格按制度办事,确保机关各项工作正常运转。在物品管理上,完善制度,规范行为,强化对公车公物、办公用品、日常耗材、接待费用、车辆维修、公共卫生等方面的管理,做到有章可循,井然有序,建立节约型机关。
  三、综合服务要突出重点。办公室的服务工作主要包括政务、事务和后勤服务三个方面。其中,最重要的是政务服务,它统率着事务服务和后勤服务,体现着方向、方针和政策,是衡量办公室工作质量和工作水平的首要标志。因此,地税办公室必须在保证各项工作正常运转的同时,突出政务服务这个重点,围绕中心、服务大局,在强化政务服务中见水平、见真功。要善于开动脑筋,认真分析研究工作中遇到的新情况、新问题,不断探索新形势下政务服务的规律和特点,勇于突破旧框架,不断创造新方法,努力取得新成效。
  四、领导参谋要积极有效。当好参谋是办公室工作的一项重要职责。当好参谋,态度要积极主动,不能搞被动应付,要努力做到谋有所成。做到这一点必须从两个方面去努力。一是要广泛搜集信息。信息是做好一切工作的基础和前提,信息就是资源,信息就是优势,只有掌握了大量信息,才有可能提出合理正确的建议。二是要加强调研。要站在领导的高度,站在全局的高度,围绕中心、围绕大局,深入基层,深入一线,发现问题、分析问题、思考问题、研究问题,准确把握每个阶段的税收工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点,准确把握对全局工作有指导意义的新情况、新问题,准确把握每个时期带有倾向性和关键性的问题,选择重大课题和前瞻性课题进行调研,积极主动地为领导提供信息、出谋划策、排忧解难,使参谋工作做到“参在点子上,谋到关键处”。

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